Política de envío
Política de Envíos – T4T
En T4T trabajamos para que recibas tus suplementos de forma rápida, segura y confiable en cualquier lugar de Chile.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte y logística asociadas.
El costo del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, dependiendo de:
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Región o comuna de destino
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Peso del pedido
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Método de envío seleccionado
Tiempos de despacho
Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pago.
Los tiempos de entrega estimados son:
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Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
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Regiones: 2 a 5 días hábiles
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Zonas extremas: 3 a 7 días hábiles
Los tiempos pueden variar dependiendo de la empresa de transporte y condiciones logísticas.
Confirmación y seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento, para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho. Si la dirección es incorrecta o incompleta, el envío podría retrasarse o requerir un nuevo despacho.
Problemas con el envío
Si tu pedido presenta alguno de los siguientes casos:
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Retraso excesivo
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Producto dañado durante el transporte
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Pedido incompleto
Debes contactarnos dentro de 48 horas desde la recepción escribiendo a:
Nuestro equipo revisará el caso y te entregará una solución.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta, ausencia del destinatario u otra causa atribuible al cliente, el costo de un nuevo despacho deberá ser asumido por el comprador.
