POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
- POLÍTICAS DE COMPRA
T4T Suplementos, proporciona un PORTAL WEB para realizar compras online, de manera no presencial, para lo cual deberá iniciar sesión y/o registrarse, seleccionar los productos que quiere comprar y pasar por la pasarela de compra donde se incluyen las formas de entrega y de pago. Toda compra realizada en T4T estará debidamente documentada y formalizada con la entrega de la boleta electrónica.
El comprador realiza su compra en base a la descripción, detalles y fotos referenciales, según corresponda, de cada producto. De faltar información en el producto para realizar su compra con entera satisfacción, es responsabilidad del comprador contactar al CENTRO DE AYUDA y hacer todo cuestionamiento necesario.
Los precios publicados en el PORTAL WEB corresponden al precio a ser pagado con todo medio de pago a menos que se exprese lo contrario. Todos los precios publicados incluyen IVA. No incluyen valores adicionales relacionados con envíos, gastos de manipulación, garantías adicionales, ni ningún otro tipo. Los precios publicados pueden variar sin previo aviso. No obstante, los precios descuentos con tiempo limitado serán mantenidos durante la vigencia informada para cada oferta, o hasta agotar el stock indicado en cada caso.
T4T no reserva productos que el CLIENTE escriba vía mensajería de texto, correo electrónico o redes sociales.
III. FORMAS DE PAGO DE LA COMPRA
2.1 El PORTAL WEB acepta los siguientes medios de pago:
Transferencia Electrónica: Envío del monto a pagar desde cuenta bancaria del comprador u otra persona autorizada a la cuenta bancaria de T4T indicada al generar su compra. El envío del comprobante de transferencia a T4T es de exclusiva responsabilidad del cliente así como cualquier retraso que esto pueda generar en la entrega de su compra.
Los aspectos relativos al funcionamiento, validación e intereses de cada medio de pago, están sujetos al contrato existente entre el CLIENTE, la entidad emisora y el medio de pago, sin que T4T tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
T4T sólo procesará compras que los medios de pago han previamente validado como transacción exitosa.
- FORMAS DE ENTREGA DE LA COMPRA
Las compras realizadas en el PORTAL WEB serán entregados según las opciones informadas en FORMAS DE ENTREGA, donde se especifica los servicios de despacho disponibles, zonas de cobertura, tiempos de entrega, costos asociados y cualquier otra información relevante para cada forma de entrega.
Es responsabilidad del CLIENTE seleccionar correctamente la Forma de Entrega que corresponda a su zona, así como indicar la dirección correctamente.
- ANULACIÓN Y REEMBOLSO DE LA COMPRA
De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, tienda T4T no otorga el derecho de retracto bajo ninguna circunstancia, por lo tanto el CLIENTE no puede solicitar la devolución del dinero después de realizada su compra.
Por otra parte, T4T podrá anular una compra o realizar una devolución del dinero sólo en los siguientes casos:
(i) Cuando en el proceso de validación resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos.
(ii) Cuando no se tenga la cantidad de cada producto solicitada por el CLIENTE y este acepte la devolución del dinero correspondiente.
(iii) Cuando el pedido no ha sido pagado dentro de dos días hábiles.
(v) En el marco de la Garantía Legal del Consumidor como solución y a libre elección del CLIENTE.
(iv) Otros a criterio de T4T.
- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las Políticas de Cambios y Devoluciones de compras realizadas en el PORTAL WEB se detallan. La información allí proporcionada es parte íntegra de estos Términos y Condiciones. T4T se rige por la Ley del Consumidor Ley N° 19.496 y por la Garantía de Satisfacción, esta última voluntaria y opcional de cada tienda. De acuerdo a la facultad que confiere el artículo 3BIS de la Ley del Consumidor, T4T no otorga el derecho de retracto bajo ninguna circunstancia.
